Jennette combina su pasión por la consejería terapéutica con su dinamismo como líder en el desarrollo de programas. Obtuvo su Maestría en Psicología Clínica en la Chicago School of Professional Psychology en 2006. Su experiencia clínica en el campo laboral comenzó en el área de justicia penal, dentro del Departamento de Libertad Condicional del Condado de DuPage. Inició su labor como oficial de libertad condicional para adultos supervisando casos de violencia doméstica y salud mental, para luego enfocarse en una posición terapéutica en la división juvenil. Su función como Terapeuta Familiar Funcional la llevó a co-desarrollar el programa 'Strong Roots Family Therapy', que continúa operando dentro del departamento de libertad condicional local. A partir de 2011, Jennette comenzó a combinar su trabajo en el departamento de libertad condicional con la práctica privada. Sus áreas de mayor interés incluyen el apoyo familiar para mejorar la convivencia, la orientación a padres de adolescentes vulnerables y la capacitación en habilidades de comunicación para diversos grupos de clientes.

En 2017, Jennette asumió la dirección del Programa de Salud Mental Escolar en Family Service Association of Greater Elgin. En esta función, lideró el programa junto a un sólido equipo de 10 terapeutas dedicado a brindar apoyo a estudiantes y familias en escuelas seleccionadas de los distritos U-46 y 300, así como en hogares y la comunidad.

En 2022, cuando el Departamento de Servicios de Salud y Familia de Illinois (HFS) lanzó el programa Pathways to Success, Jennette asumió el cargo de Directora de Coordinación de Cuidados. Co-lidera el equipo de coordinación de cuidados más grande de Illinois junto a 2 gerentes y 18 coordinadores de cuidados comunitarios, además del valioso Programa de Apoyo Familiar (FSP).

En abril de 2024, Jennette comenzó el entrenamiento de Henri Jeffrey, el perro de terapia psiquiátrica de FSA. En colaboración con entrenadores profesionales de Dog Training Elite, espera integrar a Henri y las intervenciones asistidas por animales en el trabajo terapéutico habitual de la agencia.