Cynthia comenzó a trabajar en FSA en octubre de 2024 como Terapeuta Bilingüe de SASS con clientes de Aurora, enfocándose en personas que enfrentaban ideación suicida u homicida. Un año después asumió el cargo de Gerente del Programa de Crisis MCRT de FSA. Cynthia siempre ha trabajado en el área de crisis y le apasiona la dinámica ágil que este trabajo requiere. Antes de ingresar a FSA, contaba con más de tres años de experiencia en la atención de casos de violencia doméstica y agresión sexual, ofreciendo consejería a niños, adolescentes y adultos supervivientes, así como a agresores en programas de rehabilitación. Ha trabajado en estrecha colaboración con el sistema judicial del condado de Kane, acumulando experiencia tanto con jóvenes en el Centro de Justicia Juvenil como con adultos en la cárcel del condado.

Cynthia realizó sus estudios en la Universidad de Illinois en Urbana-Champaign, graduándose en 2020 con una Licenciatura en Psicología Clínica/Comunitaria y una especialización secundaria en Español, obteniendo en 2021 su Maestría en Trabajo Social con enfoque en Salud Mental Clínica Avanzada.

Desde temprana edad le apasionó la salud mental, siendo una prioridad para ella orientar su labor hacia la comunidad hispana. A lo largo de su carrera ha prestado la mayoría de sus servicios en español para facilitar el acceso a recursos comunitarios. En su nueva función, busca seguir fortaleciendo las alianzas comunitarias para impulsar el crecimiento del Equipo de Respuesta Móvil ante Crisis de FSA.

En su tiempo libre, disfruta compartir con su esposo, su familia y su perro de un año.